Hotel to jeden z najtrudniejszych organizacyjnie zakładów pracy: recepcja pracuje w systemie zmianowym przez całą dobę, służba pięter zaczyna wcześnie rano, restauracja i SPA mają własne szczyty, a w sezonie dochodzi personel dodatkowy. RCP dla hoteli musi więc łączyć dwie rzeczy: bezbłędną ewidencję czasu pracy i szybkie planowanie grafiku. UnitagAtt robi jedno i drugie, a RCP + Grafiki kosztuje jedyne 4 PLN za pracownika miesięcznie.
Funkcje RCP przydatne w hotelu
Wiele metod rejestracji
Karta NFC na tablecie przy wejściu dla służby pięter, smartfon dla konserwacji i obsługi technicznej, kod QR w restauracji i SPA, PIN jako awaryjne rozwiązanie na recepcji.
Portale pracowników w telefonie
Recepcjonista, kelner czy pokojowa mają swój grafik, ewidencję i wnioski urlopowe w aplikacji PWA – bez pobierania czegokolwiek ze sklepu.
Zgłoszenia grafikowe (Prośby)
Pracownik zgłasza dyspozycyjność, prośbę o wolne lub zamianę zmiany bezpośrednio w systemie. Kierownik widzi licznik próśb i akceptuje jednym kliknięciem.
Powiadomienia PUSH
Nowy grafik, zmiana dyżuru, akceptacja urlopu – informacja trafia od razu na telefon pracownika, także gdy aplikacja jest zamknięta.
Planowanie grafiku głosowo
„Dodaj zmianę 07:00–15:00 w dni robocze dla działu Recepcja” – system układa grafik całego działu w kilkanaście sekund.
Koszty i raporty na bieżąco
Podgląd kosztów obsady w trakcie planowania, karty czasu pracy i raporty do PDF, XLS lub CSV jednym kliknięciem.
Różne metody rejestracji – dla każdego działu inna
W hotelu nie ma jednej metody, która pasuje wszystkim. Służba pięter najszybciej odbija kartą NFC na tablecie przy wejściu służbowym – zajmuje to sekundę i nie wymaga telefonu. Konserwacja i personel techniczny pracujący po całym obiekcie korzysta ze smartfona. W restauracji i SPA sprawdza się kod QR naklejony w zapleczu, a recepcja ma zawsze pod ręką awaryjny PIN. UnitagAtt obsługuje wszystkie metody równocześnie i zapisuje je w jednej ewidencji czasu pracy — szczegóły opisaliśmy w artykule Smartfon vs karta NFC vs kod QR.
Portale pracowników – recepcja przestaje być infolinią
Każdy pracownik może mieć własne konto w aplikacji PWA: rejestruje czas pracy jednym kliknięciem, sprawdza swój grafik, składa elektroniczne wnioski urlopowe i podgląda raport przepracowanych godzin. Znika typowy hotelowy rytuał telefonów do kierownika zmiany z pytaniem „na którą jutro przychodzę”. Portal Pracownika to Funkcja Dodatkowa za 1 PLN za pracownika miesięcznie.
Zgłoszenia grafikowe i powiadomienia PUSH
W hotelarstwie grafik żyje: ktoś prosi o zamianę, ktoś zgłasza dyspozycyjność tylko na popołudnia, w sezonie dochodzą dodatkowe zmiany. W UnitagAtt pracownik wysyła prośbę grafikową z telefonu, a kierownik widzi licznik zgłoszeń bezpośrednio nad grafikiem i rozpatruje je jednym kliknięciem. Każda decyzja i każda zmiana w grafiku wraca do pracownika powiadomieniem PUSH – nawet wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta. Koniec z listą na tablicy w dyżurce i zdjęciami grafiku na WhatsAppie.
Planowanie grafiku głosowo – grafik hotelu w kilka minut
To funkcja, która w hotelu robi największą różnicę. Zamiast klikać zmianę po zmianie dla kilkudziesięciu osób, kierownik naciska przycisk Głosowo i mówi:
„Dodaj zmianę 07:00–15:00 od poniedziałku do piątku dla działu Recepcja”
„Skopiuj poprzedni tydzień dla służby pięter”
„Dodaj nocki 23:00–07:00 dla Anny w weekendy”
„Usuń zmiany w niedziele dla działu SPA”
System interpretuje komendę i tworzy zmiany dla całego działu w kilkanaście sekund. Cały miesięczny grafik hotelu powstaje w kilka minut zamiast w kilka godzin, a kierownik od razu widzi koszt zaplanowanej obsady i ostrzeżenia o niezgodnościach z Kodeksem pracy. Więcej o tej funkcji w artykule Planowanie grafików głosowo.
Ile to kosztuje? RCP + Grafiki to jedyne 4 PLN
| Zakres | Cena / pracownik / miesiąc |
|---|---|
| Bazowe RCP (wszystkie metody rejestracji, raporty) | 2,50 PLN |
| Moduł Grafiki Pracy (w tym komendy głosowe i prośby grafikowe) | 1,50 PLN |
| RCP + Grafiki razem | 4,00 PLN |
| Hotel do 10 pracowników (plan MAX10) | 0 PLN |
Dla hotelu zatrudniającego 40 osób to 160 PLN miesięcznie za pełną ewidencję czasu pracy i planowanie grafików wszystkich działów – mniej niż koszt jednej roboczogodziny kierownika spędzonej na ręcznym układaniu grafiku. Pełne zestawienie znajdziesz w cenniku, a koszt dla swojego obiektu policzysz w kalkulatorze.
Wdrożenie w hotelu krok po kroku
- Zakładasz darmowe konto i dodajesz działy: Recepcja, Służba pięter, Restauracja, SPA, Technika.
- Importujesz listę pracowników i wybierasz metody rejestracji dla każdego działu.
- Ustawiasz tablet z czytnikiem NFC przy wejściu służbowym; pozostali korzystają ze smartfonów lub kodów QR.
- Włączasz portale pracowników i powiadomienia PUSH, a następnie planujesz pierwszy grafik – najszybciej głosowo.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje RCP dla hotelu?
Bazowe RCP to 2,50 PLN za pracownika miesięcznie, moduł Grafiki Pracy 1,50 PLN. Razem RCP + Grafiki to jedyne 4 PLN za pracownika miesięcznie. Do 10 pracowników system jest darmowy (plan MAX10).
Jak wygląda rejestracja czasu pracy w hotelu przy zmianowej obsadzie?
Pracownicy rejestrują wejścia i wyjścia kartą NFC na tablecie przy wejściu służbowym, smartfonem, kodem QR lub PIN-em. Każdy dział może korzystać z innej metody, a wszystkie rejestracje trafiają do jednej ewidencji.
Czy pracownik może zgłosić prośbę o zmianę w grafiku?
Tak. W module Grafiki działają zgłoszenia grafikowe – pracownik zgłasza dyspozycyjność, prośbę o wolne lub zamianę zmiany, a kierownik akceptuje lub odrzuca zgłoszenie w panelu. Pracownik dostaje powiadomienie PUSH o decyzji.
Na czym polega głosowe planowanie grafiku?
Kierownik naciska przycisk „Głosowo” i mówi komendę, na przykład „dodaj zmianę 07:00–15:00 od poniedziałku do piątku dla działu Recepcja”. System tworzy zmiany dla całego działu w kilkanaście sekund. Tak samo działa kopiowanie i usuwanie zmian.
Czy system obsługuje pracę w kilku obiektach?
Tak. W grafiku można przypisać miejsce pracy do konkretnej zmiany, więc personel pracujący w kilku obiektach lub działach (recepcja, restauracja, SPA) jest rozliczany poprawnie.
Czy potrzebna jest instalacja i sprzęt?
UnitagAtt to aplikacja PWA działająca w chmurze – wystarczy przeglądarka. Do rejestracji kartami NFC można wykorzystać dowolny tablet z Androidem i czytnikiem NFC; pozostałe metody nie wymagają żadnego sprzętu.
Ułóż grafik hotelu głosem
Sprawdź RCP i grafiki dla hotelu za 4 PLN za pracownika. Do 10 pracowników – zupełnie za darmo.